据礼品代发平台了解到，有关电商平台店铺运营方面，发货时效还是比较重要的，除了遵守平台规则外，发货速度在一定程度上和客户服务体验息息相关。京东平台对于物流的要求是比较高的，发货延迟对于店铺有一定的影响，如果遇到特殊的情况卖家不能及时发货，商家应该如何申请延迟发货呢？一起来看看礼品代发的相关介绍吧。

当遇到以下情况，商家可以进入卖家后台-订单管理-延时发货报备报备异常。因素目前仅限以下几种：国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项，卖家进行报备时，需提供相关证明，同时卖家在店铺页以及商详页设置延迟发货公告，以便客户及时了解。

下单成功后24小时内，如果没有在规定时间发货且查不到订单揽件信息的，卖家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。还有就是用户在未发货之前提交了退款申请，商家如果仍要发货需要和用户达成一致，如果双方未达成共识，在用户申请退款后强行发货的，对方有权拒收发货的商品。

礼品代发了解到，京东卖家进行报备时需提供相关证明，同时卖家在店铺页以及商详页设置延迟发货公告。平台固有的规则是需要商家遵守的，其次为了服务质量，还有客户的满意，在没有特殊的情况下，发货及时也是一个挽留老客吸引新客户的行为。